Fundada em 1989, a empresa começou pequena e recentemente inaugurou nova loja com mais de mil metros quadrados em Goiânia.

Fundada em fevereiro de 1989, a Papelaria Carvalho nasceu pequena, como um negócio familiar voltado à venda de materiais escolares, de escritório e acadêmicos. Por décadas, funcionou em um ponto alugado de cerca de 300 metros quadrados. Espaço que já não atendia mais à demanda crescente de clientes nem à diversidade de produtos.
O desejo de crescer existia há anos, mas ganhou forma quando a família decidiu investir na construção da sede própria, próxima ao endereço original. Inaugurada no final de novembro passado, a nova loja conta com mais de mil metros quadrados no Parque Amazônia, em Goiânia.
À frente da gestão está a sócia Cláudia Helena de Oliveira Rodrigues Lucena. Mas foi o fundador, Antônio Justino Lucena, quem buscou apoio técnico para dar segurança ao projeto.
Em fevereiro de 2024, a Papelaria Carvalho iniciou, com o Sebrae Goiás, um processo de diagnóstico e consultoria para elaboração do projeto de viabilidade. O trabalho, conduzido ao longo de seis meses, resultou em um estudo econômico-financeiro que orientou a tomada de decisões. E também viabilizou a captação de crédito pelo Fundo Constitucional de Financiamento do Centro-Oeste (FCO), por meio do Banco do Brasil.
O acesso ao crédito, na modalidade FCO Mulher, permitiu que a empresa investisse na construção de um espaço moderno, planejado e três vezes maior que o anterior. Além da ampliação física, o crescimento refletiu na geração de empregos: o número de colaboradores passou de 17, em 2024, para 30 profissionais atualmente.
Enquanto a obra avançava, a família optou por se preparar também no campo da gestão. Cláudia e sua equipe participaram dos programas Brasil Mais Produtivo e Transformação Digital, fortalecendo processos internos e se preparando para uma nova fase do negócio.
O resultado foi uma loja pensada para oferecer melhor exposição de produtos, mais conforto aos clientes e maior agilidade no atendimento.
Cláudia relembra os desafios enfrentados ao longo das décadas e destacou que o principal obstáculo sempre foi a limitação de espaço, nunca a falta de clientes. Para ela, a nova loja representa a concretização de um sonho coletivo.
Além de modernizar a estrutura física, a nova Papelaria Carvalho ampliou seu modelo de atuação. O espaço abriga agora um coworking dedicado ao atendimento e às vendas on-line, estratégia que busca alcançar novos mercados e atender clientes que demandam rapidez e soluções digitais.