Trio goiano inova no mercado de próteses e chega a outros países

A história da 3D Odonto começa muito antes da abertura da clínica. Ela nasce dentro de um laboratório de próteses, construído ao longo de mais de duas décadas por uma família que transformou conhecimento técnico em negócio.

À frente da empresa estão os sócios Pedro Henrique Ferreira Caixeta e Paulo Giovanny Ferreira Caixeta. Fernanda Souza atua como diretora da empresa e acompanha a trajetória desde o início.

“A 3D Odonto foi criada diante do sucesso do laboratório, que tem mais de 20 anos de mercado, e de tantas pessoas, amigos, próximos, familiares procurarem a gente para fazer a prótese com o nosso laboratório, surgiu a ideia de ter odontologia para atender o cliente final, porque a gente atende o dentista pelo laboratório, e a odontologia veio para o cliente final, para o paciente”, explica Fernanda.

Como ponto de partida, o laboratório é especializado na produção de próteses dentárias.Ele presta serviço diretamente a dentistas e clínicas. Com o avanço da tecnologia, a empresa investiu cedo no fluxo digital.

Além fronteiras

Com a digitalização, foi possível que o atendimento ultrapassasse as fronteiras territoriais. A empresa já prestou serviços para Inglaterra, Estados Unidos e Dubai, além de estados como Bahia e Tocantins.

“Nós fomos um dos primeiros laboratórios do estado de Goiás com a parte digital. Conseguimos fazer primeiro e isso trouxe essa visão para a gente como referência”, afirma.

Atualmente, o laboratório mantém cerca de 500 clientes ativos, em sua maioria com recorrência mensal. “São clientes mensais. Eles fazem a venda dentro do mês e encaminham pra gente o produto que eles vendem para os clientes deles. É uma margem pouca de um ou outro que não manda todo mês, mas sempre tem.”

Início

Fernanda conta que o marido, Pedro Henrique, teve contato com o universo das próteses ainda na adolescência, por influência do padrasto, que foi um dos primeiros professores da área em Goiânia.

“Começou quando a gente tinha em média 16 para 17 anos, pela vivência que o meu marido teve dentro do laboratório de próteses da própria família, através do padrasto. Ele foi um dos primeiros professores de prótese na época.”

Fernanda e Pedro iniciaram o laboratório ainda jovens.  Com o tempo, Paulo Giovanny passou a integrar a sociedade. Desde então, os irmãos seguem como sócios à frente da operação, enquanto Fernanda atua na diretoria. “Já tem mais de 20 anos que a gente vem atuando nesse mercado.”

Clínica

Com o passar dos anos, eles entenderam que a criação da clínica odontológica seria um passo estratégico: o modelo adotado é baseado na especialização e na atuação conjunta entre dentista e protético.

“Aqui nós somos especialistas em prótese. Temos especialista em implante. Quando precisamos, chamamos especialista em canal e especialista em gengiva. Cada profissional tem que ser especializado naquilo que faz.”

Hoje, entre colaboradores fixos e parceiros que atuam conforme a demanda, a empresa reúne cerca de 32 profissionais. Fernanda conta que um dos pilares do negócio é a atualização constante. Por causa disso, o laboratório se tornou referência na resolução de casos complexos e retrabalhos. “Nosso laboratório hoje é referência de laboratório que resolve problemas.”

Futuro 

Com a operação consolidada, a empresa agora trabalha na organização de processos para uma possível expansão futura visando transformar a marca em franquia.

“Hoje a gente está na parte de estruturação. A gente quer padronizar tudo que construiu ao longo dos anos e mostrar que o franqueado vai ter esse mesmo suporte.”

Além disso, também é pensado a criação de um centro de treinamento e a realização de capacitações para dentistas parceiros. “Nós estamos pensando em fazer um centro de treinamento, fazer rodadas de treinamento com os profissionais que mandam trabalho pro laboratório, para mostrar atualizações do mercado.”