domingo, 9 de agosto de 2026
O Sebrae Goiás lançou a “IA no Balcão”, uma iniciativa criada para apoiar pequenos negócios tradicionais na primeira adoção prática da inteligência artificial. A proposta é ir além da capacitação teórica. As empresas passarão por uma avaliação de maturidade digital e por um diagnóstico técnico para identificar uma necessidade real do negócio.
A partir disso, as que forem selecionadas receberão a implementação de uma solução de IA adequada à sua realidade, com testes, ativação, orientação de uso e acompanhamento inicial. As inscrições para o programa estão abertas até 7 de agosto.
“Essa solução poderá ser aplicada, por exemplo, ao atendimento ao cliente, ao marketing e às vendas ou à organização de processos e informações da empresa”, explica o analista de Inovação da instituição, Osvaldo Alves. A solução será parcialmente subsidiada pelo Sebrae, que arcará com 70% do valor.
Inédito
O IA no Balcão é um programa inédito para os empreendedores goianos e foi estruturado para enfrentar uma dificuldade recorrente dos pequenos negócios. Segundo o analista, muitos empreendedores ouvem falar sobre inteligência artificial, mas ainda não sabem por onde começar ou como transformar a tecnologia em uma solução útil para a empresa.
“Esta primeira experiência também permitirá ao Sebrae Goiás acompanhar os resultados, identificar boas práticas e gerar aprendizados para o aperfeiçoamento e para possíveis novas edições do programa”, acrescenta.
Público-alvo
Podem participar microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP) que estejam sediadas e em operação em Goiás, com CNPJ ativo. O programa é direcionado principalmente a empresas que ainda não utilizam inteligência artificial de forma estruturada e recorrente, mas que já tenham condições digitais mínimas para iniciar essa jornada.
Isso significa utilizar ferramentas básicas, como WhatsApp, e-mail, redes sociais, planilhas, formulários, site ou algum sistema de gestão. Cada empresa também deverá indicar uma pessoa responsável por acompanhar as etapas, fornecer as informações necessárias e participar das validações da solução. Nesta edição, os microempreendedores individuais (MEI) não fazem parte do público elegível.
Seleção e subsídio
Inicialmente, serão selecionadas até 50 empresas para a realização do diagnóstico técnico. Após essa etapa, até 30 empresas poderão ser selecionadas para a implementação da solução de inteligência artificial.
As empresas serão avaliadas de acordo com critérios como maturidade digital mínima, clareza da necessidade, potencial de aplicação da IA, viabilidade técnica e capacidade de acompanhamento.
As empresas selecionadas para a implementação contarão com subsídio de 70% do valor da solução pelo Sebrae Goiás e deverão arcar com uma contrapartida de 30%. Conforme a complexidade da solução definida no diagnóstico, essa contrapartida poderá ser de R$ 720, R$ 900 ou R$ 1.050.
IA na prática
O IA no Balcão tem por objetivo ir além da capacitação e do aprendizado do empresário, pois tem o compromisso de entregar uma solução em funcionamento e incorporada à rotina do negócio.
O empresário também receberá orientação para utilizar a ferramenta, acompanhar seu funcionamento e compreender a importância da supervisão humana, da atualização das informações e do uso responsável da tecnologia.
Conforme o Sebrae, mais do que aprender sobre IA, o empresário participante terá aplicação de IA em processos reais do seu negócio. O programa não foi estruturado apenas para apresentar ferramentas ou conceitos. A proposta é que a solução seja configurada, testada, ativada e colocada em funcionamento no contexto real da empresa selecionada.
